Vásárlás menete
Megrendelés, vásárlás:
A honlapon csak regisztrációt követően lehet vásárolni. Erre lehetőség a honlap jobb felső sarkában látható Regisztráció menüben nyílik.
Valamennyi kiadványunk mellett található egy Kosárba gomb, melyre rákattintva a terméket a felhasználó virtuális bevásárló kosarába helyezheti, ezzel kezdeményezheti a vásárlást. Az oldal jobb felső sarkában folyamatosan nyomon követhető a kosarában található termékek mennyisége és értéke, illetve erre a sorra kattintva juthat el a felhasználó kosara részletes nézetébe, ahol tartalmát módosíthatja. Kosarának tartalma a böngészőből való kilépésig tárolódik.
A kosárban lévő termékek megrendelése, fizetése a Pénztár gomb megnyomásával indítható el. A következő oldalon láthatók a kosárba helyezett tételek és azok összege, valamint az egyes termékek árából levonásra került kedvezmények.
Következő lépés a Szállítási mód kiválasztása, itt választhatja ki, hogy házhozszállítást kér futárszolgálattal, vagy személyesen szeretné a megrendelt terméket átvenni Kereskedelmi osztályunkon, vagy márkaboltunkban. Rendelését 5 munkanapig tároljuk a mintaboltunkban.
Fizetési mód kiválasztása: személyes átvétel esetén márkaboltjainkban és Kereskedelmi osztályunkon fizethet készpénzzel és bankkártyával, vagy webáruházunkon keresztül online bankkártyával.
Házhozszállítás esetén készpénzzel fizethet a futárszolgálat munkatársának vagy webáruházon keresztül online bankkártyával.
Online Bankkártyával történő fizetés esetén lásd a „Hogyan veheti igénybe szolgáltatásainkat?” fejezetben leírtakat az ÁSZF-ben!
Bankkártyás fizetés esetén kizárólag a kártyatulajdonos nevére szóló számlát tudunk kiállítani. A megrendelő csak a kártyatulajdonos lehet.
Szállítási és számlázási adatait a következő lépésben ellenőrizheti. A felhasználó korábbi regisztrációja alapján automatikusan megjelennek szállítási és számlázási adatai, melyeket csak akkor kell javítani, ha azokban változás történt, vagy hibás.
A Rendelés véglegesítése pontnál nyílik lehetősége utoljára arra, hogy ellenőrizze, és a Vissza gomb segítségével, javítsa megrendelésének tartalmát, a szállítási és számlázási adatok helyességét.
A Megrendelés leadásával fejezheti be a vásárlást, megrendelést.
Amennyiben Ön „Online bankkártyás” fizetési módot választott a „Megrendelés és fizetés” gomb megnyomása után a rendszer átnavigálja a K&H Bank biztonságos fizetési oldalára. A fizetési adatok megadása után a „Fizetés” gomb megnyomásával adott megbízás az Ön részéről visszavonhatatlan és nem módosítható fizetési megbízásnak minősül, amely megbízás alapján, sikeres tranzakció üzenet esetén, az Ön fizetőkártyáját kibocsátó bank a tranzakció összegével megterheli a kártyát.
Rendelés visszaigazolása
A Webáruházban sikeresen leadott rendelésről e-mailben tájékoztatjuk. Az e-mail tartalmazza a rendelés valamennyi részletét: a rendelés időpontját, a megrendelt tételeket, szállítási és számlázási címet, a fizetés és az átvétel módját. Kérjük, a visszaigazoló e-mailt a megrendelés teljesítéséig őrizze meg.
Rendelés kiszállítása
A megrendeléseket a GLS futárszolgálat szállítja házhoz a rendelésfelvételtől számított 2 munkanapon belül. A csomagszállítás díja a megrendelt könyv/ek súlyától és értékétől függ.
A megrendelés gomb megnyomásával egy adásvételi szerződés jön létre a megrendelő és a kereskedő között. Ha a vevő nem veszi át a csomagot anélkül, hogy előtte szabályosan, írásban (kerosztaly@medicinazrt.hu) elállt volna a vásárlástól, akkor szerződésszegést követ el (átvételi késedelembe esik)
A webáruház az alábbi szankciókat és jogi/technikai eszközöket alkalmazhatja:
- Jogi és pénzügyi szankciók
- A szállítási költségek kiszámlázása: A kereskedő jogszerűen követelheti a vásárlótól az oda- és a visszaszállítás díját, valamint a csomagolási költséget. Ha a vevő nem fizet, a kereskedő fizetési felszólítást küldhet, végső esetben pedig fizetési meghagyásos eljárást is indíthat.
- Köbözési vagy tárolási díj: Ha a vevő kéri az újraküldést, a kereskedő felszámíthatja az első (sikertelen) szállítás díját, a raktározási költséget és az újbóli szállítási díjat is.
Fogyasztóként fontos tudni, hogy joga van még egy online rendeléstől is visszalépni, de csak a megfelelő jogi úton: átvétel után, elállási nyilatkozattal. Ha meggondolja magát, ne halogasson, inkább írjon a webshopnak időben! Ez a korrekt magatartás nemcsak Önt véd meg, hanem segít tisztességesen fenntartani az online kereskedelem működését is.
Elállás joga
A fentebb hivatkozott 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet, valamint a jelen ÁSZF-nek az elállásról szóló, a Kormányrendeleten alapuló tájékoztatása az irányadó.
Ügyfélszolgálat
A Webáruházban szereplő termékekkel kapcsolatos ügyfélszolgálati információkért Kereskedelmi osztályunk munkatársával veheti fel a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén (e-mail: kerosztaly@medicinazrt.hu, telefon és fax: (1)3026293, cím: 11139 Budapest, Petneházy utca 34-36.).
